Warunki Świadczenia Usług

1. Informacje Ogólne

1.1. Sklep internetowy zKup działa pod adresem [adres strony] i jest prowadzony przez [dane firmy], z siedzibą w [adres], NIP: [numer], REGON: [numer].
1.2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, dostawy towarów, płatności, odstąpienia od umowy oraz procedury reklamacyjne.
1.3. Korzystanie z usług sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

  • Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie.

  • Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

  • Sprzedawca – właściciel sklepu internetowego zKup.

  • Towar – produkt oferowany w sklepie internetowym.

  • Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.

3. Zakupy w Sklepie

3.1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
3.2. W celu złożenia zamówienia Klient wypełnia formularz zamówienia, podając prawidłowe dane kontaktowe i adresowe.
3.3. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca potwierdzi je drogą e-mailową lub telefonicznie.
3.4. Sklep oferuje możliwość płatności przy odbiorze (za pobraniem) lub innymi metodami wskazanymi na stronie.

4. Ceny i Dostawa

4.1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
4.2. Dostawa realizowana jest na terenie całej Polski, w sposób określony podczas składania zamówienia.
4.3. Termin dostawy wynosi zwykle do 7 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.

5. Odstąpienie od Umowy

5.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.
5.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać oświadczenie na adres e-mail: [adres e-mail].
5.3. Zwrot towaru następuje na koszt Konsumenta, chyba że towar jest wadliwy lub otrzymany niezgodnie z zamówieniem.
5.4. Zwracany towar powinien być w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania, w oryginalnym opakowaniu.

6. Reklamacje

6.1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi towar wolny od wad.
6.2. W przypadku stwierdzenia wady towaru Klient ma prawo złożyć reklamację w ciągu 2 lat od zakupu.
6.3. Reklamacje można składać drogą e-mailową lub pocztą tradycyjną.
6.4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty jej otrzymania.

7. Ochrona Danych Osobowych

7.1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z RODO i Polityką Prywatności dostępną na stronie sklepu.
7.2. Administratorem danych osobowych jest właściciel sklepu zKup.
7.3. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz obsługi Klienta.

8. Postanowienia Końcowe

8.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
8.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
8.3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie sklepu.